أسئلة متكررة

آخر تحديث: 01/01/2026

إجابات على أسئلتك حول سمسم، سوقك الإلكتروني الصحي في الأردن

عن سمسم

شو هو سمسم؟

سمسم هو سوق إلكتروني صحي بالأردن. بنوصلك مع موزعين مرخّصين لمنتجات العناية الصحية والغير دوائية — لتوفّر أكتر، تلاقي خيارات أكتر، ويوصلك الطلب بسرعة. إحنا ما بنبيع، إحنا بس بنسهّل عليك التوفير.
لا. سمسم مش صيدلية وما بصرف أدوية. إحنا متخصصين بالمنتجات الصحية اللي مش بحاجة وصفة، زي المكملات، العناية بالبشرة، منتجات الأطفال، والنظافة الشخصية — كلها من موزعين موثوقين.
- ما بنخزّن منتجات، بنعرض مخزون مباشر من كذا موزع مرخّص.
- عنا خوارزمية SPL بتعطيك أفضل سعر موجود.
- توصيل أسرع من أقرب موزّع لإلك.
- منتجاتنا أصلية وطازجة ومضمونة.
عنا:
- منتجات أطفال وأمومة
- مكملات وفيتامينات
- عناية بالبشرة ومستحضرات تجميل
- نظافة فموية وشخصية
- منتجات صحة عامة ونمط حياة

الطلبات والتوصيل

كيف أطلب؟

دوّر على المنتج، أضفه للسلة، وكمّل الطلب. إحنا بنبعته تلقائيًا للموزع اللي عنده أفضل سعر وتوفّر.
إحنا بنوصّل لكل مناطق الأردن، من عمّان لإربد للعقبة وكل المحافظات.
معظم الطلبيات بتوصل خلال ١-٢ يوم عمل، حسب منطقتك.
أكيد! بعد ما نأكد الطلب، بتوصلك رسالة أو إيميل مع رابط تتبع.
نعم، بنقبل الترجيع إذا المنتج خربان، غلط، أو منتهي خلال ٤٨ ساعة من التوصيل. تواصل معنا وأرسل صورة.

جودة المنتجات

المنتجات أصلية وآمنة؟

أكيد. كل المنتجات مختومة وبتيجي من موزعين مرخّصين. ما بنتعامل أبداً مع منتجات مقلدة أو منتهية.
لأننا بنقارن الأسعار من أكثر من موزّع، وبنضيف هامش بسيط جدًا. خوارزمية SPL بتضمنلك أرخص سعر قانوني ممكن.

الدعم والشركاء

كيف أتواصل مع خدمة الزبائن؟

تقدر تحكينا عبر:
- واتساب
- إيميل: support@semsem.me
- الشات المباشر ع الموقع
ادخل صفحة "انضم كموزّع" وعبّي النموذج. فريقنا بتواصل معك.